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提高APP用户留存率的5大要点

时间:2019-5-6 阅读:61

    APP没有留存率,也就意味着这款应用正在成为“僵尸”一员,最终也将不可避免地淹没在用户的遗忘潮流中去,可谓成也留存率、败也留存率。可见建立一个长期的、成功的应用是一项艰巨的任务,所以探讨下关于留存率的问题是很有必要的。

    1、可用性
    可用性强并不代表着应用程序复杂,功能特点突出、傻瓜模式操作反而会得到更多人的青睐。如果你把好点子融入了应用,但用户下载下来后没有在10-15秒之内理解操作,那他多半会就此卸载。不要让用户考虑如何进行操作,这也就是所说的优化用户体验。可用性还包括及时更新,试想如果你的应用更新停滞不前了,出现的BUG也没有及时修复,还会有用户愿意为你停留吗?所以服务扩充和内容更新才是保持用户粘性的良策。

    2、互动性
    互动并不是开发者和用户直接互动,而是充分利用起连接两者的APP,有些开发者不知道用户什么时候卸载了他的应用,不知道用户为什么离开,就是缺乏互动性造成的。

    3、创新性
    人们对新事物的探求不断加深,对手机APP的功能需求不断扩大,因此手机开发者对于手机APP的更新创新就显得尤为重要。马云曾说过“如果一个方案有90%的人说“好”的话,我一定要把它扔到垃圾桶里去。”因为这么多人说好的方案,必然也有人想到,甚至已经在做了,机会也就不会是我们的了。如果开发者能开发出一个好的APP应用程序,且创新度够高,这必将成为广大手机用户最好的选择。

    4、回头率
    此回头率并非用户卸载后又重新装机,而是展现你的应用吸引人的地方,给用户一个回头的理由,让用户有种“众里寻它千百度,蓦然回首,却在灯火阑珊处”的感觉。

    5、存在感
    现在有一个词叫弱需求应用,就是从用户需求来看,需求感不强,用户不会经常主动打开使用,甚至长时间遗忘,也就是存在感不强。对于这类弱需求的应用,可以找些新方式来增长价值,比如推送服务。要主动出击,不能坐以待毙。